PR Quality Austria Studie

Engagement der MitarbeiterInnen wächst mit Qualitätsanspruch

Hohe Arbeitszufriedenheit ist die Grundlage für hohe Arbeitsleistung und führt langfristig zu einer verbesserten und effizienteren PR-Arbeit. So weit, so gut. Und nicht neu. Dass man diese Zufriedenheit allerdings mit System fördern kann, zeigt die Diplomarbeit von Mag. Pia Kubek am Institut für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, die in Zusammenarbeit mit der Agenturengruppe PR Quality Austria und dem Public Relations Verband Austria (PRVA) durchgeführt wurde.(...)

Diese österreichischen Ergebnisse weichen deutlich von einer Studie ab, die das Gallup-Institut jährlich unter deutschen Arbeitnehmern durchführt. Im Jahr 2010 arbeiteten dort nur 13 Prozent der Beschäftigten wirklich engagiert, also mit einer hohen emotionalen Bindung zu ihrem eigenen Arbeitsplatz. 66 Prozent verspürten keine echte Verpflichtung ihrer Arbeit gegenüber, sind "unengagiert" bis sogar "aktiv unengagiert". Und das wirkt sich auf die Innovationskraft der Unternehmens aus: Laut Gallup zählen dazu nicht täglich bahnbrechende Innovationen, sondern die zahlreichen vermeintlich kleinen Ideen der Beschäftigten, wie etwa zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Die Studie zeigt: Emotional gebundene Mitarbeiter haben im letzten halben Jahr 40,5 Prozent mehr Anregungen für Verbesserungen eingebracht als ihre ungebundenen Kollegen.(...)

Was zufrieden macht

Ausschlaggebend für die hohe Zufriedenheit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in Österreichs Agenturen sind auch emotionale und soziale Aspekte, also die Beziehung innerhalb der Kollegenschaft sowie das vorherrschende Betriebsklima. Persönlichen Fähigkeiten und Kenntnisse tragen ebenso zur Zufriedenheit bei wie die Wertschätzung der eigenen Ideen und Vorschläge. Zufriedene Mitarbeiter gaben im Zuge der österreichischen Befragung auch an, dass sie im Projektverlauf mehr Freiräume bei der Arbeit haben. (...)

mehr Infos finden sie auf der PRVA-Homepage unter: www.prva.at